Для целей настоящей Оферты нижеприведенные термины и определения толкуются следующим образом:
1.0 Оформление заказа возможно только через онлайн-магазин студии: https://sborka-minecraft.ru
1.1 При оформлении заказа клиент должен указать все свои корректировки в примечаниях к заказу.
1.1.1 При оформлении заказа через сайт — все корректировки указываются в форме при заказе.
1.1.2 При оформлении масштабных заказов необходимо заполнить бриф и отправить его на утверждение специалистам студии.
1.2 Заказ считается оформленным после внесения полной стоимости/предоплаты товара/услуги.
1.2.1 Все детали, условия, сроки, а также корректировки оговариваются с исполнителем до произведения клиентом полной оплаты/предоплаты.
1.3 Предоплата производится только по согласованию с исполнителем.
1.3.1 Исполнитель вправе отказать клиенту в предоплате заказа.
1.4 Исполнитель не несет ответственности, если:
1.5 Все дополнительные детали, которые не входят в услугу, а также правки внесенные после оформления заказа — считаются отдельным товаром/услугой и являются платными.
1.6 Исполнитель имеет право отказать в дополнительной работе после оформления заказа.
1.7 Сроки работы для каждого заказа индивидуальны и предварительно уточняются в Telegram: t.me/SborkaMC или по почте: sborkamc@ro.ru
1.7.1 Исполнитель может изменить срок выполнения заказа, при внесении клиентом дополнительных деталей в заказ.
2.1 Общение с исполнителем ведется только через официальные каналы связи студии: Telegram (t.me/SborkaMC), контактная почта: sborkamc@ro.ru
2.1.1 Контактные данные исполнителей студии не распространяются и напрямую являются конфиденциальной информацией студии.
2.2 В общении с исполнителем запрещено:
2.3 За нарушение правил общения с сотрудником студии будут применены следующие санкции:
2.3.1 В случае нарушения правил общения с сотрудником студии — студия имеет право применить вышеуказанные санкции без обоснований.
2.4 Ответы на вопросы/уточнения/дополнения/корректировки клиента осуществляются в рабочее время студии/специалиста в порядке существующей очереди.
2.4.2 Рабочее время студии определяется самой студией и указывается на официальном сайте студии.
2.4.3 Рабочее время студии/специалиста может быть изменено без уведомления об этом клиента.
2.4.4 Время ответов может быть изменено и согласовано с клиентом по решению студии/исполнителя.
3.1 Для наших клиентов мы предоставляем исключительно бесплатную техническую поддержку на неограниченный срок. Никакой доплаты и прочих финансовых расходов за это мы не взымаем.
3.2 В бесплатную техническую поддержку входит:
3.3 Бесплатная техническая поддержка может быть прекращена, если заказчик нарушил правила общения с сотрудником студии или намеренно изменяет файлы товара или услуги, что приводит к неисправностям.
3.4 Платная техническая поддержка может быть прекращена, если заказчик нарушил правила общения с сотрудником или намеренно изменяет файлы товара или услуги, что приводит к неисправностям.
3.4.1 Возврат средств за платную техническую поддержку в таких случаях не осуществляется.
3.5 Платная техническая поддержка оказывается специалистом в зависимости от его загруженности и является отдельным заказом с индивидуальными сроками, которые обговариваются предварительно перед заказом.
4.1 Возврат денежных средств возможен исключительно в случае невыдачи оплаченного товара/услуги.
4.2 Во всех иных случаях возврат денежных средств не производится.
4.3 Возврат денежных средств осуществляется исключительно на реквизиты, с которых производилась оплата, в течение 15–30 рабочих дней.
4.4 Внешний вид, комплектация и характеристики товара/услуги могут отличаться от фотографий и описаний, размещённых на сайте. Указанные отличия не являются основанием для возврата.
5.1 Акции и распродажи проводятся в строго указанные студией сроки.
5.1.1 Сроки указываются только в официальных источниках студии (см. терминологию).
5.2 Воспользоваться акционным предложением или скидкой после завершения акции невозможно.
5.4 Заказчик вправе воспользоваться акционным предложением неограниченное количество раз, если ограничение не прописано в условиях проведения акции или распродажи.
5.5 В акционных товарах могут отсутствовать некоторые виды товаров, конкретный перечень необходимо уточнять в день распродажи.
6.1 Персональные предложения на товар/услугу предлагаются сотрудником студии строго по усмотрению сотрудника студии.
6.1.1 Сотрудник студии вправе отказать клиенту в персональной скидки без объяснения причин.
6.2 Заказчик вправе воспользоваться своим персональным предложением на товар/услугу, которое предлагалось к данному товару/услуге в любое время, если оно не ограничено сотрудником студии.
6.3 Персональное предложение может быть использовано только один раз, если количество применений не указывается сотрудником студии.
6.4 Заказчик не может передать свое персональное предложение другому человеку.
7.1 Заказ предоставляется клиенту по завершению разработки данного заказа строго тем способом, который указывает клиент при оформлении заказа, если иное не предусмотрено правилами студии.
7.1.1 Способ передачи заказа может быть изменен при согласовании исполнителя и заказчика.
7.2 Тестирование товара/услуги производится заказчиком.
7.3 Если была внесена частичная оплата заказа (предоплата), то исполнитель вправе не передавать товар для тестирования до произведения полной оплаты заказчиком.
7.4 Заказ считается переданным и завершенным, если исполнитель отправил его указанным при оформлении способом и заказчик не имеет никаких притензий к выполненной работе.
8.1 Исполнитель вправе отказать в оказании услуг (до совершения оплаты) без объяснения причин.
8.1.1 Если клиентом была произведена оплата заказа, то при отказе в оказании услуги будет сделан возврат в размере той суммы денежных средств, которые были внесены клиентом для оформления заказа.
8.2 Ознакомление со всеми правилами студии, описанными в данном документе, является обязательным при оформлении заказа через онлайн-магазин: https://sborka-minecraft.ru
8.2.1 Студия не несет ответственности за невыполнение вышеуказанного пункта. Неосведомлённость о правилах студии не освобождает Вас от ответственности.
8.2.2 Незнание правил студии — не освобождает клиента от обязанности их соблюдения.
8.5 Строго запрещается перепродажа/передача/слив любой нашей продукции.
8.5.1 При нарушении вышеуказанного пункта будут применены следующие действия:
8.7 Все заказы клиентов и купленные услуги хранится в облачном хранилище студии «Sborka Minecraft» в течение 30 календарных дней с момента передачи заказа.
8.7.1 После истечения срока хранения - заказы безвозвратно удаляются из системы и не подлежат восстановлению.
8.10 Стоимость товаров/услуг может быть изменена по усмотрению студии.
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую сайт Sborka Minecraft, (далее – Сайт студии) расположенный на доменном имени sborka-minecraft.ru (а также его субдоменах), может получить о Пользователе во время использования сайта sborka-minecraft.ru (а также его субдоменов), его программ и его продуктов.
В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
2.1. Использование сайта Sborka Minecraft Пользователем означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта Sborka Minecraft.
2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется к сайту Sborka Minecraft. Сайт студии не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте Sborka Minecraft.
2.4. Администрация не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем.
3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации при регистрации на сайте Sborka Minecraft или при подписке на информационную e-mail рассылку.
3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения форм на сайте Sborka Minecraft и включают в себя следующую информацию:
3.3. Сайт студии защищает Данные, которые автоматически передаются при посещении страниц:
3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта Sborka Minecraft, требующим авторизации.
3.3.2. Сайт студии осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью предотвращения, выявления и решения технических проблем.
3.4. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история посещения, используемые браузеры, операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. настоящей Политики конфиденциальности.
4.1. Персональные данные Пользователя Администрация может использовать в целях:
5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
5.3. При утрате или разглашении персональных данных Администрация вправе не информировать Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
5.4. Администрация принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.5. Администрация совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
6.1. Пользователь вправе:
6.2. Администрация обязана:
7.1. Администрация, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
7.3. Пользователь несет полную ответственность за соблюдение требований законодательства РФ, в том числе законов о рекламе, о защите авторских и смежных прав, об охране товарных знаков и знаков обслуживания, но не ограничиваясь перечисленным, включая полную ответственность за содержание и форму материалов.
7.4. Пользователь признает, что ответственность за любую информацию (в том числе, но не ограничиваясь: файлы с данными, тексты и т. д.), к которой он может иметь доступ как к части сайта Sborka Minecraft, несет лицо, предоставившее такую информацию.
7.5. Пользователь соглашается, что информация, предоставленная ему как часть сайта Sborka Minecraft, может являться объектом интеллектуальной собственности, права на который защищены и принадлежат другим Пользователям, партнерам или рекламодателям, которые размещают такую информацию на сайте Sborka Minecraft. Пользователь не вправе вносить изменения, передавать в аренду, передавать на условиях займа, продавать, распространять или создавать производные работы на основе такого Содержания (полностью или в части), за исключением случаев, когда такие действия были письменно прямо разрешены собственниками такого Содержания в соответствии с условиями отдельного соглашения.
7.6. В отношение текстовых материалов (статей, публикаций, находящихся в свободном публичном доступе на сайте Sborka Minecraft) допускается их распространение при условии, что будет дана ссылка на Сайт студии.
7.7. Администрация не несет ответственности перед Пользователем за любой убыток или ущерб, понесенный Пользователем в результате удаления, сбоя или невозможности сохранения какого-либо Содержания и иных коммуникационных данных, содержащихся на сайте Sborka Minecraft или передаваемых через него.
7.8. Администрация не несет ответственности за любые прямые или косвенные убытки, произошедшие из-за: использования либо невозможности использования сайта, либо отдельных сервисов; несанкционированного доступа к коммуникациям Пользователя; заявления или поведение любого третьего лица на сайте.
7.9. Администрация не несет ответственность за какую-либо информацию, размещенную пользователем на сайте Sborka Minecraft, включая, но не ограничиваясь: информацию, защищенную авторским правом, без прямого согласия владельца авторского права.
8.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
8.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на сайте Sborka Minecraft, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
8.3. Все предложения или вопросы касательно настоящей Политики конфиденциальности следует сообщать по адресу: sborkamc@ro.ru
8.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу https://sborka-minecraft.ru/rules_and_offer